Integrierte Kommunikations- und Mobilisierungsmaßnahmen

Integrierte Kommunikations- und Mobilisierungsmaßnahmen

Verzahnung von traditionellen Kanälen, aufsehenerregenden Aktionen vor Ort und Social Media

Für die Gewerkschaft CISL haben wir im Laufe der Zeit verschiedene Kommunikationsmaßnahmen betreut, mit besonderem Augenmerk auf die Förderung ihrer Social-Media-Profile und deren bessere Verzahnung mit den traditionellen Kommunikationskanälen.

Eine der zentralen Herausforderungen einer landesweit tätigen Massenorganisation besteht darin, Inhalte und Botschaften an heterogene Zielgruppen zu vermitteln, die über unterschiedliche Wege, Strategien und Kanäle erreicht werden müssen.

Seit mittlerweile mehr als zwei Jahren begleiten wir eine der wichtigsten Gewerkschaften Italiens, die CISL, ihre regionalen Strukturen und die Branchenverbände bei der Umsetzung von Kommunikations- und Mobilisierungskampagnen, die – je nach Anlass und aktueller Lage – strategisch die richtigen Zielgruppen über die geeignetsten und wirksamsten Kanäle ansprechen. Für die internen Mitarbeitenden der Gewerkschaft werden regelmäßig Schulungs- und Fortbildungsseminare durchgeführt.

So haben wir im Laufe der Zeit den wertvollen Kontaktbestand der Gewerkschaft nutzbar gemacht und die Kontakte zu Followern, Fans und Abonnenten der nach und nach auf den wichtigsten sozialen Netzwerken eröffneten Kanäle gemacht. Wir haben spezifische Kampagnen für Beschäftigte bestimmter Branchen durchgeführt sowie allgemeine Kampagnen anlässlich von Streiks oder Kundgebungen; wir haben daran gearbeitet, die zentralen Websites der CISL besser mit den genutzten Social Media zu verzahnen; wir haben „traditionelle“ Kommunikationsinstrumente optimiert, etwa den an die Mitglieder gerichteten Newsletter; wir haben zudem spontane Flashmobs konzipiert und umgesetzt, um Presse und Öffentlichkeit für die wichtigen Anliegen der Beschäftigten zu sensibilisieren; und wir führen häufig Schulungsseminare für nationales und lokales Personal durch, die den neuen Kommunikationsmedien und deren bestmöglicher Nutzung gewidmet sind.