إشعار
سياسة الخصوصية
المتحكم في البيانات
Blu Oberon — piazza Arcole, 4 – 20143 Milano — P.IVA IT08399040966
البريد الإلكتروني: primocontatto@bluoberon.it
المتحكم غير ملزم بتعيين مسؤول عن حماية البيانات (DPO) بموجب المادة 37 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)؛ لأي مسألة تتعلق ببياناتك يمكنك الكتابة إلى العنوان المذكور.
البيانات التي يجمعها هذا الموقع
هذا الموقع يتألف أساساً من صفحات ثابتة تُنشأ من محتوى يُدار داخلياً. أثناء التصفّح العادي لا يجمع الموقع أي بيانات شخصية بخلاف السجلات التقنية التي قد يسجّلها مزوّد خدمة الاستضافة (مثل عناوين IP) لغرض تقديم الخدمة وضمان أمنها فحسب. وبناءً على موافقتك تُفعَّل كذلك أدوات إحصائية وتسويقية تستخدم ملفات تعريف الارتباط والمعرِّفات: وتجد التفاصيل في قسم «ملفات تعريف الارتباط».
نماذج الاتصال والمراسلات
من خلال نماذج الاتصال الموجودة في الموقع (صفحة «PA» وصفحة «اطلب عرضاً توضيحياً»)، أو عندما تكتب إلينا عبر البريد الإلكتروني، نجمع: الاسم واللقب، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف (اختياري) ومحتوى الرسالة. تقديم الاسم والبريد الإلكتروني ضروري لكي نتمكن من الرد عليك: الرفض يمنعنا من الرد عليك؛ رقم الهاتف اختياري. لمنع إرسال البريد المزعج آلياً نستخدم حقلاً تقنياً مخفياً («honeypot»)، دون captcha من طرف ثالث ودون تتبّع للمستخدم. تُعالَج البيانات لغرض وحيد هو الرد على طلبك ومتابعة الاتصالات عند الاقتضاء؛ ولا تُنشر ولا تُستخدم لأغراض التسويق.
الأسس القانونية للمعالجة
نعالج بياناتك على الأسس القانونية التالية: للرد على الطلبات المُرسلة عبر البريد الإلكتروني أو من خلال النماذج، تنفيذ تدابير ما قبل التعاقد المتخذة بناءً على طلبك ومعالجة استفسارك (المادة 6(1)(b) من GDPR، وعند الاقتضاء الفقرة (f))؛ وبالنسبة للسجلات التقنية وأمن الموقع، مصلحتنا المشروعة في ضمان حسن سير الخدمات وأمنها (المادة 6(1)(f) من GDPR).
معالجو البيانات والمستلمون
لتقديم الخدمة نستعين بمزوّدين يعالجون البيانات نيابة عنّا بصفتهم معالجين للبيانات (المادة 28 من GDPR): Vercel Inc. (استضافة الموقع وتخزين الرسائل المُرسلة عبر النماذج)، وResend (إرسال رسائل البريد الإلكتروني للإشعارات الناتجة عن النماذج) وCloudflare (الشبكة وDNS وخدمات الأمن/CDN). لا تُنقل البيانات إلى أطراف ثالثة لأغراض التسويق.
خدمات الأطراف الثالثة التي تُفعَّل بإجرائك
تُفعَّل بعض الوظائف فقط بناءً على إجرائك الصريح: Typeform (صفحة «اطلب عرضاً توضيحياً») يقدّم النموذج وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة به؛ وYouTube (مقاطع الفيديو المضمّنة) يستخدم النطاق youtube-nocookie.com ولا يُحمَّل إلا عندما تبدأ التشغيل، وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Google.
نقل البيانات خارج الاتحاد الأوروبي
بعض المزوّدين المذكورين أعلاه (لا سيما Resend وTypeform) لهم مقر أو بنية تحتية في الولايات المتحدة. تتم أي عمليات نقل للبيانات الشخصية إلى بلدان ثالثة مع الامتثال للمواد 44 وما يليها من GDPR، على أساس البنود التعاقدية المعيارية المعتمدة من المفوضية الأوروبية (المادة 46 من GDPR) و/أو قرار الكفاية المتعلق بإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (Data Privacy Framework)، حيثما ينضم المزوّد إليه. يمكنك أن تطلب منّا نسخة من الضمانات المعتمدة بالكتابة إلى primocontatto@bluoberon.it.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالبيانات المقدَّمة عبر البريد الإلكتروني والنماذج للمدة اللازمة لمعالجة طلبك وللفترة اللاحقة المفيدة لمتابعة أي اتصالات، وفي جميع الأحوال لمدة لا تتجاوز 24 شهراً من آخر اتصال، ما لم تنص التزامات قانونية أخرى على خلاف ذلك. تُحفظ السجلات التقنية للاستضافة للمدة الضرورية بشدة للأمن والتشخيص، وفقاً لسياسات المزوّد.
ملفات تعريف الارتباط
ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة تحفظها المواقع على جهازك. يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف ارتباط تقنية ضرورية، مفعّلة دائماً لأنها لا غنى عنها لعمله: «bo_admin» للمصادقة على الدخول إلى المنطقة المحجوزة لإدارة المحتوى، و«bo_consent_v1» لتذكّر خياراتك بشأن ملفات تعريف الارتباط. وهي لا تتطلب موافقة.
بموجب موافقتك نُفعّل كذلك أدوات تابعة لأطراف خارجية، مصنّفة ضمن فئتين:
• الإحصاءات — Google Analytics 4، لفهم كيفية استخدام الموقع بصورة إجمالية.
• التسويق — Google Ads وMeta (Facebook وInstagram) وLinkedIn وOpenAI (ChatGPT Ads)، لقياس الحملات وعرض إعلانات ذات صلة.
تُدار أدوات Google وMeta وLinkedIn عبر Google Tag Manager مع Google Consent Mode v2: عند الزيارة الأولى لا يُثبَّت أي ملف تعريف ارتباط إحصائي أو تسويقي إلى أن تُبدي خياراً في الشريط، حيث يمكنك القبول أو الرفض أو التخصيص لكل فئة على حدة. ويمكنك تعديل موافقتك أو سحبها في أي وقت من خلال رابط «تفضيلات ملفات تعريف الارتباط» في أسفل كل صفحة.
لا يعمل بكسل OpenAI عبر Google Tag Manager، لكنه يخضع للقاعدة نفسها: فهو لا يُحمَّل إلا إذا وافقت على التسويق، ويحفظ في هذه الحالة ملفات تعريف الارتباط «__obref» (365 يوماً) و«__oppref» (30 يوماً) و«__oaiq_consent» (30 يوماً)؛ وإذا سحبت موافقتك، يُحذف الأولان ويسجّل الثالث رفضك.
قد تنطوي هذه الخدمات على نقل بيانات إلى دول خارج الاتحاد الأوروبي (مثل الولايات المتحدة)، استناداً إلى ضمانات ملائمة كالشروط التعاقدية القياسية و/أو EU-US Data Privacy Framework. للاطلاع على التفاصيل راجع سياسات الخصوصية الخاصة بالمزوّدين: Google، Meta، LinkedIn، OpenAI.
حقوقك
بموجب اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR) يمكنك في أي وقت ممارسة حقوق الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والنقل والاعتراض بالكتابة إلى primocontatto@bluoberon.it. كما يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة الإيطالية لحماية البيانات الشخصية (Garante per la protezione dei dati personali).
التحديثات
قد يتم تحديث هذا الإشعار بمرور الوقت لتكييفه مع التغييرات التشريعية أو الخاصة بالخدمة.
آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026 — الإصدار 1.1