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Formularios de contacto y comunicaciones
A través de los formularios de contacto del sitio (página «PA» y página «Solicita una demo»), o cuando nos escribes por correo, recogemos: nombre y apellidos, dirección de correo, número de teléfono (opcional) y el contenido del mensaje. Facilitar nombre y correo es necesario para poder responderte: negarte a ello nos impide contestarte; el número de teléfono es opcional. Para prevenir el envío automatizado de spam utilizamos un campo oculto técnico («honeypot»), sin captcha de terceros ni seguimiento del usuario. Los datos se tratan con la única finalidad de responder a tu solicitud y de dar seguimiento a los contactos; no se difunden ni se usan para marketing.
Bases jurídicas del tratamiento
Tratamos tus datos sobre las siguientes bases jurídicas: para responder a las solicitudes enviadas por correo o mediante los formularios, la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición tuya y la atención de tu solicitud (art. 6.1.b del RGPD y, cuando proceda, letra f); para los logs técnicos y la seguridad del sitio, nuestro interés legítimo en garantizar el correcto funcionamiento y la seguridad de los servicios (art. 6.1.f del RGPD).
Encargados y destinatarios
Para prestar el servicio recurrimos a proveedores que tratan los datos por nuestra cuenta como encargados del tratamiento (art. 28 del RGPD): Vercel Inc. (alojamiento del sitio y almacenamiento de los mensajes enviados por los formularios), Resend (envío de los correos de notificación generados por los formularios) y Cloudflare (red, DNS y servicios de seguridad/CDN). Los datos no se ceden a terceros con fines de marketing.
Servicios de terceros activados por tu acción
Algunas funciones se activan solo mediante una acción explícita por tu parte: Typeform (página «Solicita una demo») presta el formulario según su propia política de privacidad; YouTube (vídeos incrustados) utiliza el dominio youtube-nocookie.com y se carga solo cuando inicias la reproducción, según la política de privacidad de Google.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos de los proveedores indicados (en particular Resend y Typeform) tienen su sede o su infraestructura en Estados Unidos. Las eventuales transferencias de datos personales a terceros países se realizan de conformidad con los arts. 44 y siguientes del RGPD, sobre la base de las Cláusulas Contractuales Tipo adoptadas por la Comisión Europea (art. 46 del RGPD) y/o de la decisión de adecuación relativa al Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU., cuando el proveedor se adhiera a él. Puedes solicitarnos copia de las garantías escribiendo a primocontatto@bluoberon.it.
Plazo de conservación
Conservamos los datos facilitados por correo y mediante los formularios durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud y por el periodo posterior útil para dar seguimiento a los contactos, y en todo caso no más de 24 meses desde el último contacto, salvo obligaciones legales distintas. Los logs técnicos del alojamiento se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para la seguridad y el diagnóstico, según las políticas del proveedor.
Cookies
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Última actualización: 6 de julio de 2026 — Versión 1.0